យុទ្ធសាស្ត្រទាញចិត្តអតិថិជន តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?
Connect with us

គួរដឹង

យុទ្ធសាស្ត្រទាញចិត្តអតិថិជន តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

ដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មមួយជោគជ័យ និងមានដំណើរការទៅដោយរលូត រឿង ចាំបាច់បំផុតនោះគី ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។ ដូចនេះហើយក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្ម អ្នកគួរតែមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយ អតិថិជនរបស់អ្នក ទាំងចាស់ ទាំងថ្មី ដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មផ្សេងៗរបស់អ្នកមានភាពរលូតទៅតាមហ្នឹងផងដែរ។ ហើយចំណុច ខាងក្រោមនេះគឺជាវិធីខ្លះៗដើម្បីទុកគ្រាន់ជាការពិចារណា៖

បង្កើនទំនាក់ទំនងល្អៗ

នាសម័យបច្ចុប្បន្ននេះ ការទំនាក់ទំនងល្អគឺជារឿងមួយដ៏ចាំបាច់ ដើម្បី ទាញយកនូវអតិថិជនថ្មីៗបន្ថែម។ ហើយក្នុងនោះវាក៏ទាមទារឱ្យអ្នក មាន ជំនាញទន់ (Soft Skill) ផងដែរ ដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន ហើយអ្នកក៏ត្រូវដឹងដែរថា អតិថិជនរបស់អ្នកជាមនុស្សប្រភេទណា? ពួកគេ ចូលចិត្តអ្វី? និងមិនចូលចិត្តអ្វី? ដើម្បីងាយស្រួលធ្វើឱ្យការទំនាក់ទំនងនោះ រឹតស្អិតរមួតថែមមួយកម្រិតទៀតផងដែរ។

ទាំងសេវាកម្ម ឬផលិតផលត្រូវតែមានគុណភាព

ចំពោះបញ្ហាគុណភាពរបស់សេវាកម្ម​ ឬផលិតផលវាពិតជាសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដែលម្ចាស់អាជីវកម្មគ្រប់រូបគួរយកចិត្តទុកដាក់បំផុតដើម្បីប្រាកដថាវាគ្មាន បញ្ហាអ្វីមួយដែលអាចប៉ះដល់អារម្មណ៏របស់អតិថិជន។ ក្នុងនោះរឿងដែល សំខាន់គឺ ឥរិយាបទបុគ្គលិករបស់អ្នក ត្រូវតែមានភាពសមរម្យ រក្សានូវតម្លៃ ខ្លួនឯង និងតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលនឹងមិនធ្វើឱ្យអតិថិជន មានការមិនពេញ ចិត្តចំពោះសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ផ្តោតលើគុណភាព

តើនរណាដែលមិនចង់បានរបស់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នោះ? ដូចជាមិនសូវមានទេ មែនអត់? កុំសូម្បីតែអ្នកដែលមិនសូវមានប្រាក់ដើម្បីទិញរបស់ល្អក៏ដោយ ក៏ពួកគាត់ចង់ ប្រើប្រាស់របស់មានគុណភាពដែរ។ ដូចនេះហើយ ការផ្ដោតសំខាន់ទៅលើ គុណភាព គឺជារឿងដំបូងដៃបំផុតដែលម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នបំផុត ហើយអ្នកក៏គួរតែនាំយករបស់ដែលមានគុណភាពមកផ្តល់ឱ្យអតិថិជន ជាជាងចង់ចំណេញច្រើនហើយកាត់បន្ថយគុណភាពនៃផលិតផលនោះ ស៊ូចំណេញតិច តែមានអតិថិជនច្រើន តែកុំបានចំណេញច្រើន ហើយត្រូវបិទ ទ្វានោះទេ។

ប្រភព៖ business-record.com  

មតិយោបល់

ថ្មីៗ8 hours ago

កោតសរសើរនូវទឹកចិត្ត! Bill Bates សុខចិត្តចំណាយរាប់ពាន់លានដុល្លារ ពន្លឿនការធ្វើតេស្តវ៉ាក់សាំងប្រឆាំង COVID-19 ៧ កន្លែងក្នុងពេលតែ១

គួរដឹង9 hours ago

ប្រយ័ត្ន! វីរុសកូរ៉ូណា អាចលាក់ខ្លួននៅលើទូរសព្ទដៃបានរយៈពេល ៩ ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកមិនសម្អាតវាចេញ

គួរដឹង9 hours ago

 “អានសៀវភៅច្រើន វានឹងបង្រៀនយើងឱ្យចេះមើលនូវអ្វីដែលសៀវភៅមិនមានសរសេរឱ្យដឹង ឬអ្នកប្រវត្តិសាស្រ្តខ្លះមិនបានរៀបរាប់ឱ្យចេះដឹង”

ពីនេះពីនោះ12 hours ago

សម្ដេចតេជោ ហ៊ុន សែន បង្កើនប្រាក់ឧបត្ថម្ភគ្រូពេទ្យនៅជួរមុខ កំពុងប្រយុទ្ធប្រឆាំង COVID-19

ពីនេះពីនោះ15 hours ago

អាសូរណាស់ ! ដោយសារតែ កូរ៉ូណា មិនអាចចេញទៅបិណ្ឌបាតចង្ហាន់បាន ព្រះសង្ឃក្នុងវត្តមួយនាំគ្នាចុះបេះកំប្លោកមកស្លម្ជូរត្រីឆ្អើរ

ថ្មីៗ3 weeks ago

ជា្របជាដំណឹង!!! ចាប់ពីថ្ងៃស្អែកនេះទៅ អ្នកភ្នំពេញនៅតាមតំបន់ទាំងនេះនឹងដាច់ភ្លើង ៣ ថ្ងៃជាប់គ្នា

គួរដឹង4 weeks ago

ត្រូវដឹង! វេជ្ជបណ្ឌិត គួច ម៉េងលី ប្រាប់​​ថ្នាំ​​​បំបាត់​ឈឺ​ក្បាល​ដោយ​​គ្មាន​​មូល​​ហេតុ​ ដែលអ្នក​គួរយល់​​ដឹង

ថ្មីៗ3 weeks ago

អរគុណណាស់!! មេ Facebook និងមេ Microsoft ផ្តល់បច្ចេកវិទ្យាពិសេសដល់កម្ពុជា សំរាប់ពិនិត្យរកអ្នកសង្ស័យផ្ទុកវីរុសកូរ៉ូណា

ពីនេះពីនោះ4 weeks ago

ក្រសួងពាក់ព័ន្ធ ជួយមើលផង!ក្មេងស្រីម្នាក់ថាសង្សានាងកើត ជំងឺកូរ៉ូណាស្លាប់ហើយ នៅកំពង់សោម (មានវីដេអូ)

ពីនេះពីនោះ2 weeks ago

សម្តេចតេជោ ចេញបញ្ជាហាមមិនឲ្យប្រជាជនវៀតណាមចូលមកកម្ពុជា ចាប់ពីថ្ងៃទី ២០ ខែមីនានេះតទៅ ខណៈវៀតណាម​បិទព្រំដែនជាមួយកម្ពុជាជាឯកតោភាគី

Trending

Copyright © 2019 ANARCHAK